MyTirtaTarum merupakan portal yang dapat digunakan oleh pengguna baik bukan pelanggan maupun pelanggan Perumda Tirta Tarum untuk melakukan pendaftaran pelanggan baru, pengaduan online dan cek tagihan yang akan memudahkan proses secara cepat dan efisien. Dilengkapi juga dengan fitur monitoring pengaduan, sehingga pengguna bisa mengetahui progress dan hasil dari keluhan yang telah disampaikan. Mengutamakan kecepatan dan keamanan data sesuai dengan slogan kami GO-SPRINT Service Excelent, Profesional, Respect, Integrity, Nimble dan Trust.